Fragen und Antworten

Teilnahmebedingungen: Bitte halte Rücksprache mit uns bei: Schwangerschaft nach der 20. Woche Herzbeschwerden und/oder Benutzung eines Herzschrittmachers Physischen oder psychischen Einschränkungen Bei Minderjährigen wird je nach Anbieter eine Einverständniserklärung oder die Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten vorausgesetzt. Im Zweifel, halten Sie mit Ihrem Arzt vorab Rücksprache, ob Sie an diesem Erlebnis teilnehmen können. Die Teilnahme an einem Helikopterflug ist bis zu einem Maximalgewicht von 100 kg pro Person möglich. Ausnahme kann der Ausgleich mit leichteren Mitfliegern sein. Bitte kontaktieren Sie uns dahingehend vorab.

Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie von uns eine SMS mit der Bestätigung für Ihren Starttermin. Diese SMS müssen Sie uns bestätigen, damit die Buchung zustande kommt. Bitte finden Sie sich spätestens 15 Minuten vor dem vereinbarten Abflugtermin am Heliport in Mukran ein. Einen Google Maps Link zu unserem Standort senden wir Ihnen auch per SMS zu. Die Bezahlung vor dem Flug ist in bar oder mit Karte möglich. Aus Sicherheitsgründen ist das fotografieren und filmen nur mit Handys gestattet.

Unsere Flugsaison geht im Normalfall vom 1.April bis 31. Oktober, täglich 10.00 Uhr – 17.00 Uhr, nach Wetterlage.

Die Verfügbarkeit für Rundflugtermine erhalten Sie am schnellsten und aktuell unter Tel. 0170-1000330 täglich von 9.00 Uhr – 18.00 Uhr. Sie können aber auch unser Online-Anmeldeformular nutzen.

In den Sommermonaten ist eine Anmeldung 2-3 Tage vorher notwendig. In der Nebensaison sind Buchungen auch am selben Tag möglich.

Beim VIP Ticket bezahlen Sie als Einzelperson, Paar oder Familie mit 3 oder 4 Personen die komplette Belegung im Hubschrauber und ist eine besondere Gelegenheit, die Helikopter-Tour in privater Atmosphäre zu genießen und die Schönheit von Rügen aus der Luft zu erleben. Eine kurzfristige Terminabsprache ist dabei ein weiterer Vorteil.

Sobald wir Mitflieger für Ihre Tour gefunden habe, rufen wir Sie an und vereinbaren für denselben Tag oder einen der nächsten Tage einen Termin, so wie es in Ihren Urlaubsplan passt.

Wenn sich für Ihre Tour niemand gemeldet hat oder die benötigten 4 Personen nicht zusammenkommen findet der Flug nicht statt. Wir empfehlen daher bei der Anmeldung immer noch eine zweite Tour anzugeben, was die Chancen deutlich erhöht.

Sie zahlen Ihre Tickets unmittelbar vor Ihrem Flug. Hier können Sie zwischen Barzahlung, EC und verschiedene Kreditkarten sowie Apple-Pay und Google-Pay wählen. Werden höhere Beträge z.B. Tour R mit Kreditkarte beglichen, behalten wir uns eine Weitergabe der Kreditkartengebühren von 3% vor.

Je nach Wettervorhersage werden die Startzeiten von uns geplant und mit Ihnen telefonisch abgesprochen.

Die Rundflüge starten am Heliport Mukran – NAVI Adresse: Lietzow, An der B96b. Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie automatisch einen Google Link mit unserem Standort.

Wir setzten uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung und verschieben den Termin auf eine andere Startzeit am selben oder nächsten Tag. Das passiert alles sehr unkompliziert.

Im EUROCOPTER EC120 haben der Pilot und weitere 4 Personen Platz.

Das Maximalgewicht beim Flug beträgt 100 Kg für eine Person, die anderen drei je 90 Kg. Sollten Sie darüber liegen, weisen Sie uns schon bei der telefonischen Anmeldung darauf hin, wir versuchen eine Lösung zu finden.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0170 1000330 um nach freien Einzelplätzen zu fragen.

Diese Konstellation stellt im Regelfall keine Probleme dar. Zu Beginn Ihres Urlaubes unter Tel. 0170-1000330 Ihre Wunschroute angeben und wir können Ihnen meistens schon einen Termin anbieten.

Empfehlenswert ist hier schon die Buchung eines VIP-Tickets. Der Vorteil liegt hier klar bei der kurzfristigen Terminwahl und Ihres Familienfluges ohne einen anderen Passagier. Wenn Sie sich den Flug mit einer anderen Person teilen möchten, ist eine Anmeldung zu Beginn Ihres Urlaubs ratsam um die Chance auf einen Mitflieger zu erhöhen.

Für Ihre Wunschroute erwerben Sie einfach ein VIP-Ticket. Der Vorteil liegt hier klar bei der kurzfristigen Terminwahl und Ihres Familienfluges ohne andere Passagiere.

Sie könnten in Flügen nacheinander starten. Aber auch hier gilt, dass je Flug 4 bezahlte Plätze benötigt werden.

Nein, alle Preise sind Sitzplatzpreise.

Nein, unsere angegebenen Preise sind Festpreise.

Kinder müssen Selbständig sitzen können. Empfehlenswert ist ein Mindestalter von 3 Jahren. Eine Sitzerhöhung wird von uns bei Bedarf zur Verfügung gestellt.

Nein, Ihren Liebsten können Sie für die Zeit des Fluges getrost bei uns in der Station lassen. Frisches Wasser steht hier zur Verfügung.

Bei uns stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Ja, mit Handys im Flugmodus kann fotografiert und gefilmt werden. Fotoapparate und Tablets sind nicht erlaubt.

Wir haben 1 Ladesäule für Tesla Kraftfahrzeuge und eine für andere Marken.