DATENSCHUTZERKLÄRUNG
RÜGEN-HELIKOPTER achtet auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere der ab 25. Mai 2018 geltenden europäischen Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu).
Nachstehend möchten wir Sie darüber informieren, für welche Zwecke Ihre Daten erhoben und verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.
Die Datenschutzerklärung können Sie jederzeit über den Link „Datenschutz“ am Fuß jeder Seite unserer Online-Präsentation und Online-Shops aufrufen und ausdrucken.
Unser EDV-System ist durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen, sowie gegen Verlust und Zerstörung gesichert.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen für den Datenschutz
Für allgemeine und spezielle Anfragen zum Datenschutz oder Auskünfte wenden Sie sich bitte an Sven Nikolaus, info@ruegen-helikopter.de
Verantwortlicher für die Kundendatenverwaltung ist:
RÜGEN-HELIKOPTER
Sven Nikolaus
Trelleborger Str. 21
18546 Sassnitz
Telefon: 0170 1000 330
E-Mail: info@ruegen-helikopter.de
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden in der Kundendatenverwaltung nur zur Erfüllung Ihrer Anfragen, Erfüllung und Abwicklung der Verträge (incl. Zahlungsabwicklung) und zu eigenen Werbezwecken gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der EU Datenschutz Grundverordnung und Bundesdatenschutzgesetz.
Wenn Sie eine Anfrage haben, sich von uns ein Angebot erstellen lassen oder mit uns einen Vertrag abschließen (Telefonische Beratung, Kaufverträge, Online Bestellung, Online Kundenkonto), ob nun im Online-Shop oder direkt auf unseren Helikopterstationen oder per Service-Telefon, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
Je nach Art des Vertrages handelt es sich dabei um folgende Daten:
Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Geburtsdaten/-ort
Gewicht (Gewichtsberechnung vor dem Flug)
Telefonnummer (Terminabsprache)
Ware/ Ticketcodes (Onlinebestellung)
Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Nutzers
Den Internet-Service-Provider des Nutzers
Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die IP Adresse wird ausschließlich verwendet, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (z.B. zur Verfolgung von Rechtsansprüchen und zur Aufklärung von Straftaten).
Ihre Bank- und Zahlungsdaten, die Sie beim Kauf im Online Shop von RÜGEN-HELIKOPTER eingeben, werden auf unserem EDV-Systemen weder erhoben noch verarbeitet oder gespeichert. Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt ausschließlich auf EDV-Systemen und in der technischen und rechtlichen Verantwortung unserer jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Nachfolgende Zahlungsdienstleister werden von uns gegenwärtig für die Kreditkarten- und Sofortüberweisungsabwicklung genutzt:
Für die Zahlung über „Paypal“ nutzen wir den Dienstleister:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Für die Zahlung über „Sofortüberweisung“ nutzen wir den Dienstleister:
Sofort GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
Deutschland
Sendungsverfolgung – Einwilligung zur Weitergabe der E-Mail Adresse an Postdienstleister zur Sendungsverfolgung
Mit der Bestätigung der Datenschutzerklärung im Online Shop willigen Sie in die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an die Postdienstleister zur Sendungsverfolgung ein. Diese nutzen diese, um Ihnen die Sendungsverfolgung Ihres Auftrages anzubieten und sich über den Verbleib Ihrer bestellten Ware und den genauen Auslieferungszeitpunkt laufend informieren zu können.
Cookies
Um die Nutzung unserer Website zu erleichtern verwenden wir „Cookies“.
Wir nutzen Cookies für
Spracheinstellungen
Artikel in einem Warenkorb
Log-In-Informationen
Eingegebene Suchbegriffe
Häufigkeit von Seitenaufrufen
Inanspruchnahme von Website-Funktionen
Cookies, die wir einsetzen, speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, stellen Sie bitte Ihren Internet Browser entsprechend ein.
Google Remarketing
Wir nutzen die Remarketing Technology der Google Inc.
Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner-Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.
Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem Sie die Seite https://www.google.de/settings/ads/onweb aufrufen.
Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Missbrauchserkennung und -verhinderung durch Profile Tracking
Betrugsfälle gehen zulasten Aller. Um derartige Fälle zu verhindern, werden wir mit Hilfe externer Dienstleister versuchen diese zu erkennen und in der Folge auszusteuern. Damit uns dies gelingen kann, werden wir bei Ihrem Besuch unseres Online-Shops Daten erheben und speichern. Hierbei handelt es sich um:
Ihre Daten zur Vertragsabwicklung (Kaufgegenstand, Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bezahlweise und Versandart) und Ihr Geräteprofil anhand von folgenden Datenkategorien:
Daten, die wir erheben, wie z.B. die Spracheinstellung Ihres Browsers oder das Betriebssystem Ihres Endgerätes.
Daten, die wir anhand des http-Protokolls über Ihren Rechner erheben, wie z.B. gespeicherte Cookies auf Ihrem Endgerät.
Auf diese Weise haben wir die Möglichkeit, Ihre verwendeten Endgeräte bei weiteren Besuchen unseres Online-Shops wiederzuerkennen. In diesem Fall prüfen wir automatisiert, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen.
Mit Ihrer Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung willigen Sie darin ein, dass wir Ihre o.g. Daten zu Zwecken der Missbrauchserkennung und -verhinderung erheben, verarbeiten und nutzen. Ihre Einwilligung umfasst insbesondere die Möglichkeit, dass Sie bei weiteren Besuchen unseres Online-Shops wiedererkannt werden, um automatisiert zu prüfen, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen. Ihre online Profildaten werden von RÜGEN-HELIKOPTER ausschließlich zur Missbrauchserkennung und –Verhinderung genutzt.
Die Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden. Telefonisch unter: 0170-1000330 oder per E-Mail: info@ruegen-helikopter.de. Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen benötigt. Eine weitere Nutzung unseres Online-Shops ist im Falle des Widerrufs leider nicht mehr möglich.
Werbung / Newsletter
Wir nutzen Ihre Daten nur für eigene Werbezwecke.
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Die Auswertung der Kaufhistorie und der Versand entsprechender Werbung per Post oder E-Mail an Bestandskunden erfolgen unter Beachtung Ihrer berechtigten Interessen nur für Produkte und Serviceleistungen von RÜGEN-HELIKOPTER.
Die Versendung per E-Mail erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können – unter Tel: 0170-1000330 oder per Mail an:
info@ruegen-helikopter.de
Empfänger der personenbezogenen Daten
Im Rahmen der gesetzlichen Befugnisse werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber folgenden Firmen innerhalb der EU offengelegt:
– Postdienstleister, Versanddienstleister, Akten-/Datenträgerentsorgung
– IT Dienstleister im Rahmen der Wartung und Softwarepflege
– Buchhaltung und Steuerberatungen
– Google Inc. (www.google.de/settings/ads/onweb)
– PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
– Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland
Dauer der Datenspeicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
– Angebotsdaten: 1 Jahr
– Vertragsunterlagen: 10 Jahre
– IP-Daten: 3 Jahre
– Rechtsangelegenheiten: 6 Jahre (§ 50 BRAO)
Für bestimmte Daten, besteht eine steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Angebot abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde.
Betroffenenrechte
Ihre Rechte als Betroffener werden durch RÜGEN-HELIKOPTER gewähreistet.
Werbewiderspruch
Der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke können Sie widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten entstehen.
Widerruf einer Einwilligung
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf Grund der nachstehenden Vorschriften erfolgt:
– Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder
– die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
Falls Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Weitere Rechte
Folgende Rechte stehen Ihnen bzgl. Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten dem Verantwortlichen gegenüber zu:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
– Widerspruch gegen die Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Beschwerderecht gegenüber Aufsichtsbehörden
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie das Kontaktformular verwenden oder Sie wenden sich direkt an Sven Nikolaus: info@ruegen-helikopter.de
Ihre Anfragen werden umgehend sowie gemäß den gesetzlichen Vorgaben unentgeltlich bearbeitet und Ihnen wird mittgeteilt, welche Maßnahmen ergriffen werden.
Rechtsangelegenheiten und Schadensfälle
Die Rechtsangelegenheiten sowie die Regulierung von Schadensfällen von Rügen-Helikopter werden durch eine Rechtsvertretung von RÜGEN-HELIKOPTER bearbeitet. Die Vertreter unterliegen der Verschwiegenheitspflicht des § 43a Bundesrechtsanwaltsordnung.
Verantwortlich für die Datenerhebung sowie die Bearbeitung der Rechts- und Schadensangelegenheiten ist:
RÜGEN-HELIKOPTER
Sven Nikolaus
Telefon: 0170-1000 330
E-Mail: info@ruegen-helikopter.de
Stand und Aktualisierung
Die Datenschutzerklärung muss aktuell an die tatsächlichen Verhältnisse und an die Rechtslage angepasst werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu bleiben.
Stand: 01.04.2018
Quellverweis: https://www.e-recht24.de